LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

8mbe আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে।

এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্টোরেজস্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়াতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষাবাংলাদেশের জন্য স্থানীয় মান
8mbe আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি কথা...

লাইভ চ্যাট লবি খুলে ডান নিচের চ্যাট আইকন ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টার পৃষ্ঠায় গিয়ে গোপনীয়তা ক্যাটাগরিতে ক্লিক...
বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন আমরা আপনার ডেটা নিরাপত্তায় দায়বদ্ধ

আমরা একটি লাইভ অপারেটর হিসেবে প্রতিদিন হাজারো লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারঅ্যাকশন পরিচালনা করি, এবং আমাদের টিম সরাসরি ডেটা সিস্টেম ও সিকিউরিটি প্রোটোকল পরিচালনা করে। আপনার সাথে আমাদের সম্পর্ক স্বচ্ছ রাখার জন্য আমরা...

প্রত্যক্ষ অপারেশন

আমরা নিজেরাই 8mbe প্ল্যাটফর্ম চালাই এবং পেমেন্ট, গেম লবি এবং অ্যাকাউন্ট সিস্টেম পরিচালনা করি। তৃতীয় পক্ষ অ্যাডমিন নেই, ফলে আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত টিম দেখতে পায়।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে, এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে না পারে। বাংলাদেশ থেকে সংযোগ আসা সব রিকোয়েস্ট আমরা সার্টিফাইড চ্যানেলে রুট করি।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পূর্ণ মুছতে পারেন ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করে। আমরা সাত দিনের মধ্যে রিভিউ করি এবং পেন্ডিং লেনদেন নিষ্পত্তি হওয়ার পর ডিলিট প্রসেস সম্পন্ন করি।

স্থানীয় কমপ্লায়েন্স

বাংলাদেশের পেমেন্ট রেগুলেশন এবং ডেটা নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং প্রয়োজনীয় রিপোর্টিং করি। আমরা শুধু ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি এবং দ্রুত মুছে ফেলার সুবিধা দিই।

রেগুলার আপডেট

আমরা এই নীতি পর্যালোচনা করি প্রতি তিন মাসে এবং কোনো পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপডেটের তারিখ এবং পরিবর্তনের সারাংশ এই পৃষ্ঠার শেষে পাবেন।

স্বাধীন অডিট

আমাদের সিকিউরিটি সিস্টেম বছরে দুইবার বাহ্যিক সাইবার সিকিউরিটি ফার্ম দ্বারা পরীক্ষা করা হয়, যারা ডেটা স্টোরেজ, এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস লগ রিভিউ করে এবং রিপোর্ট জমা দেয়।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সমন্বিত। প্রতিটি পৃষ্ঠা এক ধরনের ডেটা ব্যবহার ব্যাখ্যা করে, কিন্তু মূল নীতি একই থাকে: আমরা আপনার তথ্য...

শর্তাবলী পৃষ্ঠাঅ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, বেটিং নিয়ম এবং উইথড্রয়াল শর্ত বর্ণনা করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।
কুকি নীতিব্রাউজার কুকি, সেশন ট্র্যাকিং এবং থার্ড-পার্টি অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার বিস্তারিত করে, যা গোপনীয়তা নীতিতে সংক্ষেপে উল্লেখ করা আছে।
পেমেন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় কোন ডেটা শেয়ার হয় এবং কীভাবে পেমেন্ট প্রসেসর ডেটা হ্যান্ডেল করে তা ব্যাখ্যা করা হয় সেখানে।
অ্যান্টি-ফ্রড পলিসিকীভাবে আমরা সন্দেহজনক লগইন এবং মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করি এবং আপনার ডেটা পর্যালোচনা করে জালিয়াতি রোধ করি তা দেখানো হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতিপাসওয়ার্ড রিসেট, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং ডিভাইস ভেরিফিকেশন প্রসেস ব্যাখ্যা করে, যা আপনার লগইন ডেটা রক্ষা করে।
ডেটা রিটেনশন নীতিআমরা কতদিন আপনার বেট হিস্ট্রি, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন লগ রাখি এবং কখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি তা স্পষ্ট করে।
ইউজার রাইটস গাইডআপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, এক্সপোর্ট এবং মুছে ফেলার অধিকার এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করবেন তা বর্ণনা করে।
সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য

আমরা কোন সিকিউরিটি উপাদান ব্যবহার করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে আপনার তথ্য এবং লেনদেন প্রতিটি স্তরে সুরক্ষিত রাখার জন্য। লগইন থেকে উইথড্রয়াল পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা এনক্রিপশন, মাল্টি-ফ্যাক্টর যাচাই এবং ম্যানুয়াল রিভিউ ব্যবহার...

SSL সার্টিফিকেট প্রতিটি পৃষ্ঠা HTTPS দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের...
টু-ফ্যাক্টর লগইন আপনি ইচ্ছা করলে আপনার মোবাইল নম্বরে SMS কোড সক্রিয় করতে...
ডিভাইস রেকগনিশন আমরা আপনার সাধারণ ডিভাইস এবং ব্রাউজার মনে রাখি, এবং নতুন...
পেমেন্ট ভেরিফিকেশন উইথড্রয়াল করার সময় আমরা আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket...
সেশন টাইমআউট আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় না থাকলে ৩০ মিনিট পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট...
ডেটা ব্যাকআপ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস প্রতিদিন এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপ...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পছন্দের পেমেন্ট মেথড যেমন bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সংগ্রহ করি। এটি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং নিরাপদ লেনদেনের জন্য প্রয়োজন, এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রেকর্ড ৯০ দিন সক্রিয় ড্যাশবোর্ডে রাখি এবং তারপর আর্কাইভে সরিয়ে নিই যেখানে সেগুলো আরও এক বছর সংরক্ষিত থাকে। আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা পুরনো ডেটা রাখি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর যারা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পন্ন করে তারা প্রয়োজনীয় রেফারেন্স দেখে, এবং গেম প্রোভাইডার যারা আপনার বেট রাউন্ড রেকর্ড করে। কোনো মার্কেটিং ফার্ম বা ডেটা ব্রোকারের সাথে শেয়ার করি না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা রিকোয়েস্ট ট্যাবে ক্লিক করুন এবং এক্সপোর্ট বা ডিলিট নির্বাচন করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে রিভিউ করি এবং পেন্ডিং বেট বা উইথড্রয়াল নিষ্পত্তি হওয়ার পর ডিলিট প্রসেস সম্পন্ন করি।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনার সেশন, ভাষা পছন্দ এবং লবি পছন্দসই গেম মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমরা প্রতিটি লগইনের সময়, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস আইডি সংরক্ষণ করি জালিয়াতি এবং অসাধু অ্যাক্সেস ধরার জন্য। শুধু আমাদের সিকিউরিটি টিম এবং আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগ দেখতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপডেটের ৩০ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে লাস্ট আপডেট তারিখ দেখাই। বড় পরিবর্তন হলে আমরা লগইন স্ক্রিনে একটি পপআপ দেখাই।